概要近年来,员工自购保险福利成为许多企业在不确定时期有效提升员工体验的福利举措,美世也持续保持对这一领域市场动向的关注和研究。早在2020年美世的调研中,就已有接近70%的企业认为开展团体自购保险项目可以降低员工风险,并增强员工的满意度和归属感。两年以后的今天,众多企业赋予了这个创新福利项目更多的内涵,例如提升员工财务健康意识、帮助员工家庭建立长期保障防火墙等。
也有很多企业在实施过程中面临一些困惑和挑战:例如如何选择产品、如何提升员工体验、如何评估及改善实施效果等。2022年,为了进—步探究员工自购保险的市场趋势及有效性,美世收集了来自235家企业的调研问卷,从实施目的、实施方式、实施效果及实施挑战等四个维度对调研结果进行了分析,以下是主要调研结论。
调研样本本调研自2022年6月起历时一个月时间,通过线上问卷的方式,收集了来自235家企业的反馈。其中104家企业已经开展了员工自购保险项目,98家暂未开展、但有意愿未来开展,只有33家企业不打算开展。调研企业行业分布广泛,包括高科技、制造、生命科学、消费品、互联网、银行与金融、汽车行业等。调研企业规模从100以下到5000人以上不等,主要集中在华东区域,华南、华北区域也有分布。
第一部分:实施动因越来越多的企业开展了员工自购保险福利项目,通过低成本实现增量员工福利;通过企业团体议价优势,让员工以较低价格买到高性价比产品,这一点企业和员工是有较大共识的。关注员工自购保险福利的企业,44%的企业已经开展了员工自购保险福利项目,这与美世2020展开的同一主题调研数据相比,已经开展的企业占比提升了4个百分点o本次调研中,另有42%的企业暂未开展此类福利项目、但有意愿今后开展。企业不考虑引入员工自购保险项目的主要顾虑是八成以上的企业引入员工自购保险项目的目的是发挥企业团体议价优势,帮助员工甄选并引入高性价比保险产品,同时延伸至员工家属,帮助员工实现家庭全面保障。
六成以上的企业认为,通过自购保险福利项目的专项员工沟通,也可以更好的提升员工对于原有福利的感受度和满意度。48%的企业认为,通过员工自购保险福利,可以低成本实现增量员工福利。根据《2021-2022美世员工福利全景调研报告》,成本一直是HR和福利管理者持续关注的重要课题,尤其在疫情爆发后,对于员工福利,企业做得最多的是在成本不变的情况下对福利进行优化。员工自购保险福利则成了企业控制成本优化福利的理想选择。而在本次调研中也有五成以上的企业认为,触发开展员工自购保险福利的原因是“面临员工福利成本增加的压力,希望不投入或少投入以提升员工保障水平”,而保险机构恰好提出了此项解决方案,故认为值得尝试。
这与《2021-2022美世员工福利全景调研报告》的结论是一致的。有76%的员工信任和满意公司目前使用的外部福利供应商;有57%的员工希望公司提供自费福利的渠道,其中有58%的员工愿意每年花费超过500元去自费购买雇主推荐的福利产品,如保险类福利;另一方面仅有43%的企业目前已经实施员工自购保险福利,这与员工的自愿付费的需求之间产生了一定的落差。93%的企业HR认为,自购保险福利对于员工而言,有节约成本的优势。借助企业团体议价优势,员工能以较低价格买到高性价比产品。67%的企业HR认为,多样化产品选择满足员工多元化保障需求,市场产品眼花缭乱,员工自购保险项目可以为员工提供一个选择的渠道,降低员工选择成本。
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