“赋能”（empowerment）顾名思义，就是为谁或某个主体赋予某种能力和能量。它最早是积极心理学中的一个名词，旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。后来被广泛应用于商业和管理学，其理论内涵是企业由上而下地释放权力，尤其是员工们自主工作的权力，从而通过去中心化的方式驱动企业组织扁平化，最大限度发挥个人才智和潜能。阿里巴巴执行副总裁曾鸣教授在为《重新定义公司》撰写的序中提到：“未来组织最重要的职能是赋能，而不再是管理或激励。”

赋能的两个关键，扁平化的组织：管理的幅度应该尽可能的减少，减少管理的集约化，降低中心化程度，最终实现去中心化的管理，团队中，作战单元越多，越有人负责，越容易达成目标，基础作战单元（组）是最需要赋能的群体，通过赋能，让每个人成为可裂变的要素，授权的组织：赋能的英文是empowerment,核心含义是授权。

自主经营是制度经营的目标，将权利和责任一起下沉，赋予作战单元核心能力，赋能：裂变的能力，营销两个关键：团队+服务 ，基本法收益：基本法28项收入构成，其中26项都与团队有关，基本法考核：主管有更平缓的考核压力，业务系列一次降级，生存难度大，赋能的过程，1.内勤自我赋能，2.外勤主管登台，划小作战单元，3.外勤主导，内勤赋能，4.充分授权，科学管理（20人），5.总结提炼，复制赋能。管理的过程从“管控型”到'赋能型'转变。