一、二次早会会前准备
(一)对属员问题进行诊断,确定二次早会主题,可以用面谈法、观察法、问卷调查法、分析法等方法。
(二)通知团队组员召开二次早会的时间与地点
(三)主管准备好记录工作日志,营销员准备好工作日志。
(四)要事先与心得分享人员做好沟通,指导其要分享的要点和重点。
(五)整理昨日拜访中遇到的问题,以便在二早中解决。
二、二次早会会中流程及运作要领
栏目 | 内容 | 要点 | 时间(分钟) |
敬业时间 | 检查团队参会,上交工作日志,检查拜访量及今日拜访计划 | 一早进行填写后检查昨日拜访情况及今日拜访计划,督促活动量落实情况 | 2分钟 |
业绩讲评 | 统计当日工作状况(业绩、拜访量、出勤),总结前期业绩状况,表扬出单人员,鞭策倒数人员 | 点评分析到位,侧重于激励和表扬,活动突出活动量的点评 | 5 分钟 |
心得分享 | 保险理念分享:积极心态;自信心、毅力;爱心事业,双赢策略 绩优业务员经验谈:成功经验,失败原因,改进之处,技能传授 | 事前充分沟通准备,以经营主题为引导方向;分享结束后予以及时的总结提炼并加以引申,可外请嘉宾,同时进行其他营销员的答疑解惑 | 5分钟 |
训练通关 | 商品组合训练,销售及增员话术演练 | 针对主题训练到位,要求人人通关 | 15 分钟 |
辅导追踪 | 昨日拜访状况的诊断与辅导,日志批阅,个案研讨 | 对团队中提出的异议处理进行讨论,团队各层级主管进行工作日志批阅,并提出可行的解决方法,对个别疑难问题早会后进行单独沟通 | 10 分钟 |
重点工作提醒 | 根据一次早会的内容及周经营重点,进行重点事项强调和宣导 | 提前沟通,有所要求;强调经营重点,接续早会内容,结合本组状况,做重点的加强,例如考核,达Q等等。简练而有效 | 3分钟 |
三、二次早会会后事项
二次早会要进行会议记录,并对营销员提出的问题进行归纳整理,以便明日二次早会解决,最后对会议记录要进行归档保存。
四、二次早会注意事项
二次早会要与一次早会的衔接,紧扣团队经营主线而开展;主题鲜明且具针对性;简练而有效;内容要充实,莫流于形式;切忌出现一言堂式、聊天式、垃圾筒式;要有效控制时间20到30分钟,最终营造轻松而团结的家的氛围。
附件一:二次早会需求分析表
附件二:二次早会准备表
附件三:二次早会观察表
附件四:二次早会范例
附件一:
附件四:
二次早会范例
一、敬业时间
主持人:二次早会现在开始,各位伙伴早上好!今天由我来给大家主持二早。首先我们看一下出勤情况,除XX伙伴今日事假未到外,特别友情提醒我们XX伙伴今天迟到了,下次注意时间掌控。
现在请各位伙伴汇报今天计划拜访对象,同时要追踪续期客户。首先有请张红伙伴做活动报告,时间一分钟。
张红(本日安排):大家好,今天预定拜访8访,2个回访,2个售后服务,加强保险观念,1个收续期保费,**件,**元,1个促成对象。2个随机拜访,汇报完毕。……
二、业绩讲评
今天是6月6日,今天是一个好的开始,通常这样吉祥的日子都是我们促成保险单的好时机,请各位伙伴在计划拜访行程当中多增加促成的对象。昨天我们团队XX伙伴签成保单四件保费5280元,XX伙伴吉雅泰卡一张,掌声恭喜。目前我们团队业绩在区部暂时排名第二位(简短分析),其它伙伴能再接再厉,接下来有请XX伙伴做心得分享。大家掌声欢迎。
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