系统性思维增员系统概述20页.ppt
前 言
企划方案的作用依然强大,但费用已难堪重负、效果已波澜不惊;
营销概念的炒作依然能效果卓著,但非“良性”的方式 可能修成未来“负效营销”的苦果;
营销操作的模式依然能令我们笑颜依旧,但操作的非标准性、非系统性、无序性令灿烂中包含苦涩和无奈。
十五年了!营销的决胜力量:已经不在某个质点上,落脚点在系统。
十五年营销风雨路
靠“机会驱动”的创业阶段;
靠“独门绝技”的扩张阶段;
靠“系统竞争”的成长阶段。
机:市场、消费者、竞争对手,卖方。独:产品、点子、广告、概念。
系统性思维的概念
从系统观点出发,着重从整体与部分、部分与部分、系统与环境之间的相互联系、相互作用中综合的研究和精确的考察,以求达到最佳认识客体和正确进行实践活动的思维方式。
关键点:
•不要把研究对象当成一个质点来思维,而是作为一个系统整体来进行考察。
•最有意义的是系统的思维与整体的把握……
系统性思想的起源
古希腊赫拉克里特提出:相互差别的东西放在一起才能产生和谐。
亚里斯多德早就说过“整体大于部分之和”。因此对系统的研究可以说从古代就已经开始了。
作为现代系统论的基本思想最初产生于本世纪20年代初由奥地利生物学家贝朗塔菲提出的,强调生命现象只能把它看作一个整体或系统来加以考察。
系统的概念
由相互关系、相互作用的若干要素组成的具有特定功能和运动规律的整体。
系统最重要的三个要素:共同的目标,良好的沟通和相互的协作。
神六(飞控系统、飞船系统、着陆场系统、火箭系统、逃逸系统、监测系统等)
系统的思考
全方位、多角度、立体化看问题是解决问题的智慧谋略
系统的思考
系统性操作的发展历程
起源于客户需求的变化:
帮客户增员
帮客户留员
辅导客户进行自我的增员和留员(系统诞生的萌芽)
成熟于增员、业务的实践
2004年,在历经上百家单位的增员、业务实践中不断总结、提炼、再实践、总结、提炼;逐渐形成了相对稳定、成熟的“高效增员留存系统” 、 “高效业务管理系统”,并且在2004—2008年的大量案例操作中得到市场的高度认同,取得了令合作方满意的佳绩,在寿险界掀起了一股旋风。
项目合作的战略性转折
项目合作的战略性转折
“高效增员留存系统”模块
意愿工程
气氛工程
追踪工程
新人工程
甄选工程
增员哲学:精神意愿论
增员模块(增的来)
留存模块(留的住)
传统精神的源泉
《易经》:天行健,君子自强不息
孟子:杀身成仁,舍生取义
范仲淹:先天下之忧而忧,后天下之乐而乐
文天祥:人生自古谁无死,留取丹心照汗青
顾炎武:天下兴亡,匹夫有责
林则徐:苟利国家生死以,岂因祸福避趋之
……
增员哲学:精神意愿论
营销的四大革命:
寿险营销经营理论的革命性突破
寿险营销营销技术的革命性突破
寿险营销运作模式的革命性突破
寿险营销培训模式的革命性突破
增员系统思考
决定一个行动能否成功的要素不是单一的,而是多个的
将影响行动的各个要素相链接,形成一个有效而且有力的系统链,对于行动的突破至关重要
系统价值链:五大工程
气氛工程
意愿工程
追踪工程
甄选工程
新人工程
气氛工程
氛围是一种宝贵的管理资源,只有氛围才能影响大多数人,才会形成宏大的具有相同价值取向和冲击力的队伍,才能在大规模范围内,共同推进公司进步,而不是互相抵消。
意愿工程
打造意愿共同体,发挥集群效应
充分调动各层级业务人员的组织发展意愿是解决增员不力最有效、最根本的方法
追踪工程
追踪工程的法宝:四个转变;
追踪工程的核心:4R管理模式;
追踪工程的管理措施:六条钢索。
甄选工程
是增员与留存的关键纽带,是高效留存的前提,它既是公司对人员的良性筛选又是公司对新人的准确引领
新人工程
是新人快速定着的系统工程,它是整个操作系统中最为关键的子系统
增员潜价值
成功的增员行动,能够催生出许多复活的因子
使整个团队阶段性发生较大的变化
而且能够对未来产生更多的良性影响
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 betway电话版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
必威官方网站备用网站 必威体育大厅 浙公网安备 33040202000163号