第一章  三位一体组织架构概览

第一节  各级公司组织架构

一、市公司

分类		岗位设置
三位一体	队伍建设	销售人力展岗
	业务发展	销售支持岗
	基础管理	销售运营管理岗
三大平台	城区平台	城区发展岗
	两乡平台	两乡发展岗
	收展平台	收展发展岗
一个后援	后援支持	营销人员管理岗
		个险综合管理岗

 

二、综合性支公司

分类		岗位设置
三位一体	队伍建设	销售人力发展岗
	业务发展	销售支持岗
	基础管理	销售运营支持岗
三大平台	城区平台	城区发展岗
	两乡平台	两乡发展岗
	收展平台	收展发展岗
一个后援	后援支持	营销人员管理岗
		个险综合管理岗

备注：1、仅个险第1档支公司设置城区发展岗、两乡发展岗；

2、仅个险第1、2档支公司设置销售运营支持岗、个险综合管理岗。

三、专业化支公司

（一）个险专业化支公司

分类		岗位设置
三位一体	队伍建设	销售人力发展岗
	业务发展	销售支持岗
	基础管理	销售运营支持岗
一个后援	后援支持	营销人员管理岗
		个险综合管理岗

（二）收展专业化支公司

分类		岗位设置
三位一体	队伍建设	收展人力发展岗
	业务发展	收展销售支持岗
	基础管理	收展运营支持岗
一个后援	后援支持	收展人员管理岗

第二节  岗位职责的内化要点

岗位职责内化即要建立标准，固化模式。分为五个环节，分别是：清晰岗位职责（我要干什么）、明确工作标准（要干成什么样）、建立技能体系（应该怎么干）、配置资源抓手（重点怎么干）、强化履职训练（学会如何干）、形成工作模式（固化成习惯）。

一、清晰岗位职责

岗位职责和工作内容在撰写时，充分考虑了上述五个要点，明确主责，强化协同。每个岗位的工作分为三类：

第一类：岗位独立可以完成的；

第二类：岗位牵头主导，联合其他岗位共同完成；

第三类：配合其他岗位完成工作。

三位一体组织架构中，第二类工作较多。对于此类工作，主导岗位必须联合其他岗位共同完成，收集、听取其他岗位的意见和需求，这样才能“人人做成事”，参谋和前指才能协同，才能形成优秀的运作模式。

二、 明确工作标准

明确工作标准的目的，是建立衡量每项工作的标尺，推进“人人做成事”。

三位一体岗位职责工作标准制定的原则：一是所有的工作内容均应设立工作标准；二是考量指标尽可能量化，比如用预算指标、关键评价指标、监控指标来评定；三是对于不能量化的，用重要管理动作/经营动作的频次和标准来设定，比如督导执行率100%，年度推送标杆经验不少于8次等。

三、建立技能体系

岗位职责中每个岗位都包括应知知识技能和应会知识技能，强调专业技能强化为先，横向协作技能为辅。

岗位应知知识技能包括：岗位工作开展所需的知识储备、渠道内外重要的政策文件、个险经营管理非本条线必要技能等内容。

岗位应会知识技能包括：履行岗位职责必备技能、本条线必备经营技能、本条线内部必备非本岗位的协作技能等内容。

技能体系的建立和强化主要靠个人学习、培训、日常工作训练、上级主管的跟进辅导等。

四、强化履职训练

岗位专注才能培养人。强化履职训练的前提是定岗、定责、定人，且岗位不能频繁调换。岗位培训以“会做事”为诉求，日常训练以“做成事”为目的。

岗位培训要注重系统学习，实战结合，经验萃取，岗位扩展等方面；要强化融会贯通，“知其所以然”；培训后要对岗位进行认知能力测评。日常训练从习惯养成出发，注重训练日常工作职责的行为固化；从提高效率出发，注重训练日常工作事项的行为优化；从实战效果出发，注重训练日常工作协调的行为变化。