"根据《保险消费投诉处理管理办法》，保险消费投诉处理工作管理部门应当对收到的保险消费投诉进行登记，投诉材料不完整的，应当自收到材料之日起( )个工作日内通知投诉人补充提供。

"  A、5 B、10 C、15 D、20 A

"根据《保险公司合规管理办法》，保险公司（　）根据业务规模、组织架构和风险管理工作的需要，在其他分支机构设置合规管理部门或者合规岗位。

"  A、可以 B、应当 C、不得 D、不应 B

"《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》要求，深入推进“保险业姓保，保监会姓监”，进一步增强保险业风险防范的（　），严守不发生系统性风险底线，维护保险业持续稳定健康发展。

"  A、前瞻性 B、有效性 C、针对性 D、规范性 ABC

"根据《保险公司合规管理办法》，合规风险是指保险公司及其保险从业人员因不合规的保险经营管理行为引发（　）的风险。

 " A、法律责任 B、财务损失 C、人才流失 D、声誉损失 ABD

"根据《保险公司合规管理办法》，下列属于合规风险的是（　 ）。

 " A、保险公司因不合规的保险经营管理行为引发法律责任的风险 B、保险从业人员因不合规的保险经营管理行为引发财务损失的风险 C、保险公司及其保险从业人员因不合规的保险经营管理行为引发声誉损失的风险； D、保险公司因不合规的保险经营管理行为引发客户流失的风险 ABC

"根据《保险公司经营评价指标体系（试行）》（保监发〔2015〕80 号），下列说法正确的是（　　）。

 " A、得分9分，为A类机构 B、得分6分，为B类机构 C、得分4分，为C类机构 D、得分1.5分，为D类机构 ABD

"中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》要求，保险公司要严格遵守保险资金关联交易各项监管要求，在（　）等方面切实依法合规。

 " A、资金用途 B、投资比例 C、事项报送 D、信息披露 ABCD

"根据《保险统计管理规定》（保监会令〔2013年〕1号）规定, 保险统计信息的报送时间为：月度快报为下月的前2个工作日内；月报为下月的前（　　）日内。

 " A、5日 B、10日 C、15日 D、30日 B

"《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》提出，对于报送虚假报告、虚假数据的机构和责任人员，依法适中处罚，严肃追责。（　）

"  A、正确 B、错误 B

"《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》要求，要坚持小额分散经营原则，坚决停办底层资产复杂、风险不可控、风险敞口过大的信用保证保险业务，并做好存续业务风险监测和化解工作。（　）

 " A、正确 B、错误 A

"根据《保险公司服务评价管理办法（试行）》（保监发〔2015〕75号），下列关于保险公司服务评级A类公司说法错误的是（　　）。

"  A、95分为AAA B、90分为AA C、85分为A D、85分为BBB D

"根据《保险机构案件责任追究指导意见》，保险机构发生案件，应在案发之日（　　）起内，对案件责任人员的责任追究作出处理决定。

 " A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、一年 C

"根据《保险公司合规管理办法》，下列不属于合规风险的是（ ）。

 " A、保险公司因不合规的保险经营管理行为引发法律责任的风险                        B、保险从业人员因不合规的保险经营管理行为引发财务损失的风险 C、保险公司及其保险从业人员因不合规的保险经营管理行为引发声誉损失的风险；                                                    D、保险公司因不合规的保险经营管理行为引发客户流失的风险 D