您钱包里的卡过去几年增加了多少张？您最近一个月和银行、证券、保险打了几回交道？什么叫大数据？什么叫O2O?什么叫蓝海？什么叫红海？什么叫互联网思维？什么叫众筹？？你觉得今天的资产和生活离得开金融么？银行大厅里摆满了银行、基金、券商和保险公司眼花缭乱的理财产品，你注意到了吗？

什么叫大数据时代？客服：必胜客。您好，请问有什么需要我为您服务？顾客：你好，我想要一份……客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。顾客：888888。客服：李先生，您好！您是住在白云区建设路11-1-11号，您家电话是84605919，您公司电话是85828032，您的手机是18185009179。请问您想用哪一个电话付费？顾客：你为什么知道我所有的电话号码？

客服：李先生，因为我们联机到CRM系统。顾客：我想要一个海鲜比萨……客服：李先生，海鲜比萨不适合您。顾客：为什么？客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。顾客：那你们有什么可以推荐的？客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？某必胜客店的电话铃响了，客服人员拿起电话。客服：您上星期一在贵阳市图书馆借了一本《低脂健康食谱》。

顾客：好。那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。顾客：那可以刷卡吗？客服：李先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还不包括房贷利息。顾客：那我先去附近的提款机提款。客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？