服务部的不足之处以及后续的改进
1，早会的出勤情况不佳
虽然**有200多的工号人力，但是每天出勤好的时候有30-35人，但是差的时候就只有10多人了。早会是服务部日常经营的重要环节，对于活动量的管控，伙伴的技能训练有着至关重要的作用。
后续的改进：
（1），早会内容的感性宣导
       针对早会内容进行一个包装，让伙伴们对早会内容充满期待，让伙伴们主动出勤早会。
（2）在早会中穿插一些趣味性的流程
     世界杯期间，我们针对世界杯和伙伴进行了互动，猜中的伙伴将会获得由服务部提供的展业大礼包以及一些相应的政策。
（3）早餐早会的召开
     推出了一些有意义的早会，比如说为参加早会的伙伴提供早饭，称作为早餐早会，效果还是非常可以的。

2，主管的自主经营能力不强
主管可以说是一个小组的核心人物，一个主管的好坏直接影响到整个小组的战斗力。主管不带头出勤，对小组伙伴的不关心在日常经营中很突出，以至于小组伙伴对主管的津贴提出了质疑，既然拿了津贴就要负起主管的责任，所以我们也对这种情况提出了改进办法。
（1）沟通
     首先我们会和主管进行沟通，树立主管正确的认识
（2）书面管控
     对于一些屡教不改的主管进行管理津贴的扣发
（3）技能提高
     对主管的技能进行提高，加强日常对主管的训练。主要体现在早干会上。
（4）团康活动
     标准组方案是一项很好的推动团队建设的方案，利用标准组方案得来的奖金进行团康活动能有效的增加团队的凝聚力，增加主管和组员之间的黏性，增进主管和组员之间的感情。
（5）实时督促
     电话考察主管对组员的关心程度。

3，早会纪律问题
早会纪律一直是困扰**的难题，早会期间随意走动，随意接听手机，随意讲话的现象比较严重。针对这一问题，我们也采取了一系列的改进措施。
（1）早会开始前选取平时纪律比较差的伙伴作为纪律委员
（2）早会期间，对于一些违反纪律的人员进行感性处罚
（3）早会期间会有内勤老师对现场违反纪律的伙伴进行拍照，早会结束的时候会对早会纪律情况进行点评。

4，酒会促成力度不够，促成技能相对较差，产说会后回收比较困难
酒会过程中，伙伴的促成技能相对不足，对内勤的促成依赖很大，且产说会后的回收很困难，回收率很低。那我们也针对这一问题实施了办法。
（1）首先是组织可控式产说会的学习，特别是在大型酒会会场外进行专项促成技能训练。
（2）请优秀的精英分享成功经验
（3）回收时请主管、组训甚至服务部经理陪同。

5，部门与部门间缺乏良性的竞争
虽然我们每天都有各个营业部对抗的报表点评，也有每个节点可乐和陈醋的奖惩。但是部门与部门之间的重视程度不够，无法产生良性的竞争。 
实施办法暂不明郎。