很多刚入行的朋友会发现，好不容易获得了客户名单，经过约访获得了见面的机会。但却发现第一次面谈结束后，客户却不愿意给你，下一次做计划书解说的面谈机会。这样的面谈无疑是失败的，前面的努力也就白费了。今天，我们梳理了 4 个细节，帮助你提高面谈的成功率：1.面谈前，多请主管做角色演练或陪访客户会有何种反应，主管肯定有更深入的了解，因此，在面谈之前不妨请主管帮忙做角色演练，协助自己找到最佳的面谈方式。如果还是没有把握，可以请主管陪访。一方面可以在客户面前更有说服力，另一方面可以观察和学习主管是如何面谈的。在面谈时，不要光顾着阐述自己的观念，一直说个不停。2.倾听客户真正关心的问题，要多花时间询问客户，倾听客户的心声，了解客户真正关心、担心的问题。

比如，他现在最担心的是什么？他的父母得到很好的照顾了吗？他对未来孩子的成长和教育有什么期盼？第一次面谈过程中，要尽量跟客户谈一些感性的话题，以此唤起客户的保险意识和保险需求。3.多谈感性话题，例如：谈父母赡养、子女教育、夫妻相互扶持等，并且每个话题，都可以讲一些相关的感性故事，让客户逐渐对保障有更多的感受和更深的认识。在第一次面谈的尾声，一定要拿出自己的工作行程表，尝试与客户约好下次递送和讲解计划书的见面时间。这样，能试探出客户对你此次见面的评价如何，如果感觉评价不好、不太愿意见面时，还可以当场补救。否则，等回去以后再约见客户就很容易被拒绝。4.面谈结束前，约好下次见面时间，一场大病给我们带来的第一项损失就是收入，收入要一分为二地去看。

在你的治疗期间，因为大病的治疗周期比较长，在治疗期间首先要讨论工作性质。如果工作性质比较好，这个时候面对的就是收入的下降；而如果工作性质比较差，就直接会面对失业。

而大病治好以后再去工作，这个过程叫再就业。一个大病初愈的人再去找工作的话，一般都是低收入的状态，而这个低收入状态会一直持续到退休。所以我们发现一场大病带来的收入损失，绝不是一时一刻，而是从大病发生那一天起，一直到终身。大病带来的第二种损失，叫做花费。很多人认为，解决了手术治疗费，就基本把大钱都花完了。其实这种想法不对，因为手术治疗费只是解决了病的问题，它并没有解决身体健康的问题。在这个过程当中你需要把身体恢复健康，就需要一笔庞大的营养费支出。通常营养费是治疗费的2~3倍。而且这笔营养费是不能省的，因为如果省下这笔钱，就特别容易导致大病复发，前面的钱都白花了，所以说这个钱是不能省的。30万看病，70万养病，这样身体就康复了。这就是为什么经常说，百万保额是标配。大病带来的第三种损失，叫做资产。因为治病的这笔钱看用什么资产去解决。如果用金融资产，比如说储蓄，那就叫做储蓄搬家，钱花完了病治好了，以后就没有理财收益了。而如果金融资产不够要变卖固定资产，那就要面对折价的风险，卖得越着急，折价的幅度就会越大。最后一项带来的损失，叫人工。因为这个人相对来说身体比较虚弱，那就要有人精心护理。这个时候你有选择权，你可以选择省点钱但家人很费力；

但也可以选择让家人省力，那就要请护工，这些都是损失。