为了帮助和协助业务伙伴确定拜访计划,达成业务目标,每日早会后由分区经理或主管主持召开的小组会议。二早标准流程—八步走,(一)会前沟通,包括:与主讲人、分享人做好事前沟通确认,(二)主持人时间,包括:欢迎新人、喜讯播报、好人好事及新闻时事,(三)敬业时间,包括:检查工作日志、解决昨日拜访中发现的共性问题、制定今日拜访计划,(四)分享交流,包括:成功签单/增员案例分享,给予营销组信心,(五)专题训练,包括:逻辑、产品训练及通关,(六)目标追踪,包括:组内个人的保费、人力、凤凰社差距,方案达成情况及差距、基本法晋升、维持差距预警提示,(七)欢呼结束,包括:督促组员出门拜访,加油鼓励,(八)个别辅导,包括:如发现组员个性化问题,则需要进行一对一面谈辅导。
检查工作日志,1、检查点:信息记录情况是否全面,是否将《计划100》全部做成客户档案,随着《计划100》的动态增加,客户档案是否及时增加。2、辅导点:拜访前的辅导,不同客户开门剧本准备及演练不同客户服务类型。(二)演练通关,关键点:掌握两种常用的训练模式,1、演练式:适用于二次早会,是一种解决具有共性的技能、知识等方面问题的训练模式,如产品、基本法、专业知识。2、通关式:适用于演练结束后,是对演练效果进行检验的一种训练模式,也是针对技能、知识等进行提升的方式。
二次早会两大辅导点,1、形式:一对多。2、关键点:主管先示范,组员再模仿。3、演练后:先谈优点,再谈不足。4、时间:每个人的参与时间以五分钟为宜。1、形式:一对一。2、关键点:事先给问题,提前做准备,现场来通关。3、通关后:由主管提出改进建议。4、时间:按要求,通关达到合格方可。六、演练通关形式——演练式(二),(一)沟通组员(一对一、一对多)听取意见反馈及建议。(二)通过每周小组KPI数据达成情况,检视结果。(三)遇到无法解决的问题,主动寻求分区经理的帮助与指导。(一)避免营销经理一言堂,(二)维护纪律,避免组员嬉笑打闹,(三)注意时间的控制,一般建议召开时间不超过30分钟,(四)有流程,严禁随意性,(五)避免批评过多,气氛沉重。
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