按照《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》，以下说法正确的是（）。 " A、在保单犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同。

 B、保单贷款金额不得超过保费金额，贷款利率应当参照人民银行公布的同期贷款利率、公司自身资金成本及风险管控能力确定。

 C、以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保单贷款，应当事先经投保人和保险人共同协商同意。

 D、保险公司可以在经中国保监会审批或备案保险条款的基础上出具批单或在保单上加批注，批单和批注可以改变条款中规定的保险责任和保险期间。

" A

按照《人身保险业非正常给付与退保风险应急处置工作指引》，（）是风险应急处置工作的责任主体。 " A、中国保监会

 B、当地保监局

 C、当地人民政府

 D、保险公司总公司

" D

按照《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》，关于保险条款和保险合同说法正确的是（）。 " A、保险公司可以在经中国保监会审批或备案保险条款的基础上出具批单或在保单上加批注

 B、批单和批注可以改变条款中规定的保险责任和保险期间

 C、批单和批注上应加盖保险公司公章、经授权出单的分支机构公章

 D、批单和批注上也可以加盖保险公司、经授权出单的分支机构的合同专用章

" ACD

按照《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》，关于销售佣金说法正确的是（）。 " A、期缴保费的直接佣金总额占保费总额的比例不得超过5％

 B、缴费期20年期以上年金保险首年直接佣金占比不得超过首年保费的35%。

 C、缴费期20年期以上死亡保险首年直接佣金占比不得超过首年保费的35%。

 D、缴费期10年期以下年金保险首年直接佣金占比不得超过首年保费的20%。

" ABD

根据《山东保监局关于规范山东人身保险公司经营管理有关事项的通知》（鲁保监发〔2014〕30号），以下说法错误的是（　　）。 " A、销售培训材料下发使用之前，省级分公司应进行合规性审查。

 B、专职讲师培训、重点新产品培训等应由地市级及以上公司统一组织。

 C、地市级及以下机构自行制定培训计划的，应经上级公司审核批准。

 D、省级分公司应完整保存各级分支机构培训档案，保存期限不少于五年。" B

根据《山东保监局关于规范山东人身保险公司经营管理有关事项的通知》（鲁保监发〔2014〕30号），以下关于优化保单信息提示及查询服务说法错误的是（　　）。 "A、A：公司应在保单生效或变更后，及时通过手机短信、电子邮件等方式，向投保人发送保险公司名称、保险产品名称、保险期间、生效日期、客服电话等内容。

 B、公司应通过客服电话、网络、柜面等途径向投保人提供保单信息查询服务。

 C、公司提供保单信息查询服务前，应通过核对被保险人姓名、身份证号码、保单号等有效措施识别客户身份。

 D、公司对在提供保单信息查询服务时发生的客户咨询、投诉以及发现的保单信息与实际不符等问题，指定专门部门及时进行有效处置，及时排除风险隐患。" C

按照《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》，关于犹豫期说法正确的是（　　）。 " A、“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起10日内的一段时期；

 B、投保单或保险条款中应载明投保人在犹豫期内的权利；

 C、在犹豫期内，投保人可以有条件解除保险合同，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费；

 D、保险公司销售人员展业时以及保险公司向投保人、被保险人发送保单时，应对犹豫期内的权利进行说明。" ABD

"按照《人身保险业非正常给付与退保风险应急处置工作指引》，非正常给付与退保事件发生后，由当地保监局负责评估确认风险等级，核定为重大非正常给付与退保事件时，由当地保监局宣布启动（　　）响应，并报中国保监会。

"  A、一级 B、二级 C、三级 D、四级 B