一、拖延型准客户
1、创造一个最后时限
在他(她)或其家人即将过生日,或者条款变更、
停办时去促成,促成机率将会很高。还可以
人为的创造最后时限,在以往的展业过程中
利用夜间去拜访这种客户,然后在客户家坚持
到最后签单成功。不过这种软磨硬泡的方法
要慎用,首行看客户在人际交往中是否是以
人情为导向的,如果不是,你和客户又没有
良好的感情基础,将会适得其反。
2、唤起准客户的危机意识
用客户惧怕生病和意外事故
的危机心理,一旦他们觉得
事不宜迟,自然会采取行动。
此外,保单的规划必须符合
准客户的需求投其所好是阻
止准客户再三犹豫的重要关键
二、人情型准客户
促成时找出准客户已投保的保单欠缺的地方,客户无论买了什么保险都可以通过保单档案整理发现问题:保障不全面、保额不足等,而你的产品或服务恰巧可补其不足之处。既可维系原来的人情,又能给自己增加了保障范围,在这种合情合理的情况下往往人情型的客户会欣然同意你的保险计划。
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