写在电话约访之前，这是在日常高效沟通中较为科学的评估法则沟通，不是将一个完整的概念塞进对方的头脑力，而是缩小他的想法和你的想法之间的差距，进而达成最贴近你的目标的共识，英国威斯敏斯特大学（TheUniversityofWestminster）的研究人员组织28名工作压力较大的人到艺术画廊欣赏艺术品，欣赏时间持续约40分钟。研究人员通过测量唾液中的皮质醇激素浓度，判断人的压力状态。威斯敏斯特大学的研究人员发现：与参观前相比，参观艺术品后人的唾液中包含的皮质醇激素水平降低了32%，一般情况下，要想使皮质醇激素降低这个幅度，大概要5个小时。

说明欣赏艺术品能够较好的释放压力。三、对镜微笑的自我激励法作用：增强自信心，坚定信念真诚的笑容是人情绪愉快的反映。大家可以对同组的伙伴展现你迷人的微笑。感觉怎么样？有人对笑的作用总结了几大好处：增加肺的呼吸量、消除精神紧张、清洁呼吸道、抒发心情、驱散愁闷等。遇到压力的时候，拿出镜子，笑一笑，能让你心情舒畅，充满自信，也能把这样的好情绪传递给你的客户，从而减轻压力。四、正能量语句把自己平时喜欢又能激励自己的话打印出来贴在工位上，随时看看，不断的激励自己，保所有的成功都是练出来的……把这些都张贴在工位上你能看到地方，当觉得压力太大，坚持不住的时候，他们会激励到你。

五、喝茶有助于降低压力英国伦敦大学学院（University College London）的研究人员历时6周对75名年轻男性进行研究，这75个人被分为两组，A组喝红茶，B组喝的则是不包含红茶成分，但具有红茶味道和颜色的仿制茶。同时，研究员会对这些人施加压力，并且测量这些人的心率、血压和压力激素变化情况。伦敦大学学院的研究人员发现：当志愿者受到压力时，每个志愿者的压力激素水平都会上升，但是50分钟后，A组喝红茶的志愿者的压力激素水平平均下降了47%，而B组喝仿制茶的志愿者只下降了27%，说明红茶能够较好的释放压力。六、冷毛巾敷脸：放在前额或是颈部下方，放轻松，可以达到缓解压力的效果。敢于面对压力有解决问题的心态，学习不同角度看待问题，正确的认识问题后一些压力就不足以为压力突破思维的界限，用实际行动，解决压力问题的存在给自己及时的鼓励定期整理经验，用自己的行动放松心情。

备注：在压力来临时，再多的方法都是外在，只有从内心积极的面对，才能真正的解决问题。当客户拒绝我们时，不要觉得是天大的事，我们积极面对，用你的智慧去判断这究竟是你的问题还是客户的问题，是可以改变的还是不可改变的。你的问题是可以改变的，就赶紧行动，找到解决问题的方法；不是你的问题也是不可改变的事情那就随他去吧。在工作中，通过学习，主管的辅导等不断的积累知识，很多技能上问题也就不足以称之为问题了，也就不足以给你带来压力了。在一些问题的处理上，要敢于突破自己的思维局限，换个角度思考，用行动去解决问题，持续坚持的做下去，让压力成为我们前进的动力!自我激励，效果最好人往往吝于自我激励，与其等待主管来救你。

不如学会自救，自我激励最大的受益者是自己备注：现在我们思考几个问题。 先第一个，什么样的激励是最好的？答案是-自我激励，这个是心理学家激励专家研究出来的结果。