客户筛选与拜访计划制定
讲师讲授: 各位主管:大家好!我们此次培训是一年内主管的第二次培训,在第一次培训中,我们学习了动机式销售-五步直击养老销售规划的内容。我们本次培训将围绕高效辅导-五步直击主管辅导PESOS的内容进行展开。那接下来我们一起来看一下课程概述。
辅导目标
· 帮助新人了解正式职级基本法收入构成
· 教授新人重视基本法利益,树立基本法思维,熟练掌握个人佣金计算方法
· 帮助新人规划年度收入目标,并制定月、周的行动计划
· 主管准备:《基本法》、计算器、打印《佣金计算表》及基本法知识点
· 新人准备:《基本法》、计算器
辅导工具 在辅导开始之前,我们做为主管要非常明确我们的辅导目标是什么?明确辅导目标,我们在辅导过程中才不会走偏。同时我们要了解辅导的工具,提前做好准备。
第一步 准备(P)
· 辅导开始前:
1. 辅导时机:新人上岗第一周或第二周
2. 技能准备:主管熟练掌握基本法、复习知识点
3. 资料准备:主管打印基本法知识点2份,打印三档《佣金计算表》2份、打印空白《佣金计算表》3份
4. 辅导时间:预约新人时间,告知辅导时长(约1小时),约定辅导地点
· 辅导开始后: 告知新人设定工作目标、制定工作计划的重要性(若此项在辅导开始前已经强调过,则此处可以略讲)
第二步 说明(E)
· 主管介绍佣金计算表中各项收入如何计算。
· 关键句:制定收入目标,需要熟练掌握几个基本法知识点,以及学会填写《佣金计算表》
第三步示范(S)
1. 主管以新人选择的收入目标为例,示范如何填写《佣金计算表》,以及如何根据年收入制定月度工作计划
2. 主管询问新人的感受、体会、了解新人掌握的情况,解答新人的问题
· 关键句:接下来我们以你选择的收入目标为例,填一填《佣金计算表》,看看一年的收入明细项,然后根据年收入目标制定月计划、周计划
第四步 观察(O)
1. 主管要求新人按照自己的意愿完成《佣金计算表》,并制定出月度工作计划
2. 主管认真观察新人的填写情况,随时解答新人的疑问。
· 关键句:接下来请你根据个人意愿,按照刚刚我们学习的知识点填写《佣金计算表》,并制定出月度工作计划,有问题我会随时帮你解决
第五步 督导(S)
1. 主管针对新人拟定的月、周与新人达成共识,并要求新人一定要按照计划来执行;
2. 告知新人日后会对达成目标的过程予以督促;
3. 主管每天通过计划100或者“新人经营日志”检查新人的活动量;
4. 主管定期了解新人的拜访情况和出单情况;
5. 主管可以定期帮助新人检视目标的达成情况,并根据新人的发展阶段,帮助新人适当调整目标。
· 关键句:在接下来的工作中,我会每天检查你的活动情况,和你一起来看看你的拜访情况,如果我们每天能够做到3访以上,我相信一定能完成我们的目标。
客户筛选与拜访计划制定的重要性
· 确定收入目标
· 需求分析
· 建议书递送+促成
· 实现收入
客户筛选与拜访计划制定的知识点
· 准客户筛选的原则
· 准客户筛选工具——《计划100》
· 行动制定工具——《工作日志》
客户筛选与拜访计划制定辅导流程
1. 准备(P):辅导开始前的准备
2. 说明(E):主管介绍佣金计算表中各项收入如何计算
3. 示范(S):主管示范如何填写《佣金计算表》,并制定月度工作计划
4. 观察(O):主管要求新人按照自己的意愿完成《佣金计算表》,并制定出月度工作计划
5. 督导(S):主管针对新人拟定的月、周与新人达成共识,并要求新人一定要按照计划来执行
总结 通过以上步骤,新人可以明确实现收入目标的路径,掌握工作方法。主管通过辅导,帮助新人养成良好工作习惯,有助于新人留存,让主管更省心。计划制定,辅导双赢。
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