必须要把这些拒绝或者推脱的理由事先做好合理的解释。就首先要把应对客户的答案准备好,在思维逻辑上,要充分考虑客户心情,做到“一波三折”。“您要回去跟家人商量我当然能够理解,毕竟一下子交这么多保费,确实是需要好好商量的。”“不过您要拿着材料回去才方便跟家人商量啊,现在这样空着手回去估计您到家连这个产品叫什么都不一定想的起来了,更别说把这个产品的好处说给家人听,那这样的话跟家人还能商量什么呢?”“所以呢,我们今天可以先把保单签了,您回去尽管商量,哪怕您的家人还是不同意,那也没关系,因为保险有15天的犹豫期,您只要在15天内随时来退是不会少您一分钱的。您的成本也就是晚了两天或者多跑一趟,但对您来说的好处是能够选择到一款非常好非常适合您的产品呢。”保险的营销并不容易。
更不可能谈一单就成一单。但我们的各种准备就是要提高营销的成功率,并在这个基础上减轻营销人员的心理负担和压力。当我们逐渐掌握了,纯熟了,也就有了让客户立刻购买的底气和实力,再配合足够的开口率,保险业务的增长自然让人期待。在为客户提供保险方案时,首先要为客户提供选择的可能,即一定要准备至少两款同类的产品,二择一的成功率终归要大一点,对营销人员也是一个退路。同时,营销人员不仅要能够学会利用说明书和折页讲产品,更要能够通过条款来为客户做更专业的解释。条款虽然没有产品说明书那样对卖点的展示一目了然,但它更容易体现客户的专业。当然,如果能在面谈的时候就能够制作出专门针对客户的建议书,会更能提高客户的代入感。
在讲解产品的时候也更有针对性。备保险行业是朝阳行业,是政府支持的行业,有远见的人都会投入其中的!现在是保险业的黄金发展期,保险业掘金的机会!从事保险营销工作的九大理由!一次投入,多年或终身收益,这是一个随着时间推移收入倍增,却没有任何风险的行业。不用投资,却可以招聘千军万马,这是一个让人们充分展示管理才能、展示自我的行业。收入不封顶,这是一个可以让穷人也有可能、有机会实现高收入,跨入富人行列的工作。未来购买保险的人会越来越多,每人的购买量也会越来越多,这是一个前景广阔的行业。社会大众对保险业的认识还相对较低,这是一个还未被人们充分认识的大有作为的行业。目前寿险从业人员的平均素质相对较低。
这是一个同业人员竞争压力还不是很大的行业。越老越值钱,这是一个随着年龄及从业时间的增长,生存能力及竞争力越来越强的行业。目前进入保险营销行业的门槛还相对较低,绝大多数行业的从业人员都可以转行做保险。平凡的工作,神圣的事业。这是一个让人们充分展示爱心、实现人生价值最大化的事业。备注:21保险职业收入高、前途大、成长快、快乐多和责任强的特性,保险行业所带给你的是:更多自由支配的时间,逐渐增加的经济收入,心情舒畅的工作氛围,不断提升的沟通技巧,更加健全的心里素质,逐步拓展的人际关系,日益增强的自控能力,为民为国的责任心和爱心,充分展现自己的人生价值。备注:22人生需要一个平台,不管你今天是博士,硕士。
没有平台你什么都不是。船:停在岸边最安全,但那不是造船的意义人:呆在家里最安全,但那不是做人的价值。人生需要不断的经历沉淀和修行,保险行业大时代的平台已经搭好!
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