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这份文档是一份针对保险客户经理的培训材料，主要内容包括：1. 培训目标：让客户经理掌握如何基于续期存量客户提供多元化服务，挖掘客户价值，以及如何进行需求导向销售和周单元经营。2. 客户服务：介绍了服务经营300个客户的目...
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木文件规定了中华人民共和国境内商业保险消费投诉处理工作的总体要求、保险机构组织管理及 投诉流程处理，描述了证实方法。 本文件适用于消费者进行保险消费投诉和保险机构消费投诉处理工作。保险中介机构消费投诉处 理丁作参照本文件...
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摘要5生成式人工智能(GenAI)是人工智能的细分领域，其代表性应用ChatGPT的问世在全球范围引起巨大震动。大型语言模型(LLM)是ChatGPT技术的基础模块，它是一种深度学习算法，可识别、预测和生成基于上下文关联...
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利用推荐制度扩大自己的人脉和资源01前言保险营销员是一种以人际关系为基础的职业，他们需要不断地寻找和拓展潜在的客户，向他们介绍和推荐保险产品和服务，从而实现自己的业绩和收入。然而，随着市场的竞争日益激烈，保险营销员面临着...
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近几年,全球商业财产险业务在经历了2013-2018年的市场疲软后,业绩表现强劲,新冠疫情、俄乌冲突、供应链中断和经济波动并未遏制住其强劲势头。风险调整后费率同比稳定上涨，推动保费收入持续增长:商业财产险保费年增长率自2...
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2023年一季度车险行业保费收入2112.08亿元，同比2022年一季度增长121.61亿元，增幅为6.11%，环比2022年四季度减少134.19亿元，增幅为一5.97%报告认为，本期车险保费同比去年同期增长的原因有:...
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新人承诺性面谈：塑造优秀团队的起点在保险行业中，新人的培养和成长是团队发展的重要环节。承诺性面谈作为新人入职前的关键步骤，对于帮助新人建立正确的观念、规范专业行为、做好职业生涯规划以及取得新人承诺具有重要意义。一、承诺性...
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《NIFD季报》是国家金融与发展实验室主要的集体研究成果之一，旨在定期、系统、全面跟踪全球金融市场、人民币汇率、国内宏观经济、中国宏观金融、国家资产负债表、财政运行、金融监管、债券市场、股票市场、房地产金融、银行业运行、...
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如何保持保险营销员的心理平衡状态01前言供优质服务，实现业绩目标。然而，在这个过程中，他们也会面临各种困难和压力，如客户的拒绝、异议、退单，同行的竞争、抢客，领导的考核、督促，家人的不理解、不支持等。这些困难和压力会对保...
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分红险：穿越周期的财富守护者在伦敦金融城的古老建筑里，保存着一份1776年的保险契约，这份由公平人寿签发的保单开创了分红险的先河。当现代保险从业者翻阅这份泛黄的文件时，不仅能触摸到保险业发展的历史脉络，更能从中领悟到跨越...
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保险公司安全机制1. 保险经纪人概述保险经纪人是保险市场的重要中介，他们在保险公司与投保人之间发挥着桥梁作用。保险经纪人不仅帮助客户识别和评估风险，还提供专业的保险咨询和服务，确保客户能够选择最适合的保险产品。通过整合多...
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理赔知识宣导，理赔报案&申请途径申请材料解读“案”说身故受益人第一部分一旦发生保险事故 ，请在一日内向我司报案。报案方式如下：（1）电话：通过公司客户服务电话400-86-95666报案；（2）“仁和e家”app：保单服...
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如何关注自己的健康和平衡在困难时期保持活力和韧性01前言保险营销员是一个充满挑战和机遇的职业，需要面对市场竞争、客户需求、业绩压力等多重因素，同时也需要不断地学习、创新、提升自己的专业素养和服务水平。在这样的环境中，如何...
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泰康的初心与理想：以商业向善，书写长寿时代新篇在波澜壮阔的商业浪潮中，泰康以其独特的商业模式和深厚的企业文化，成为了寿险行业的领军者。泰康的发展历程，不仅是一部企业成长史，更是一次对初心与理想的执着追求。初心：实业报国，...
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成为优秀的第一核保人是保险销售人员职业发展中的重要一环，它不仅涉及到个人的专业成长，也是确保保险公司风险控制和业务质量的关键。以下是如何成为优秀的第一核保人的具体指南。第一核保人的定义第一核保人是指在保险销售过程中，直接...
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群诉风险处置之客户分流,群诉案件的处置过程中，客户持续聚集时间越长，越容易产生更多不可控的风险，也容易被“外界”关注，对公司的形象造成一定的负面影响。此在群诉案件的处理中，如何快速将客户分流，避免长时间聚集尤为重要。但是...
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如何跟上时代创新思维前言01保险营销员是保险行业的重要力量，他们直接面对客户，传递保险的价值和意义，推动保险的普及和发展。然而，随着社会的变化和客户的多样化，保险营销员也面临着诸多的挑战和困境，如市场竞争激烈、客户需求复...
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保险营销员如何化无效为有效提升行销效果01前言保险行业是一个充满竞争和挑战的行业，保险营销员要想在市场上脱颖而出，不仅要有专业的知识和技能，还要有良好的沟通和说服能力，以及创新和变革的意识。在当前的“互联网+”时代，保险...
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保险营销员如何提高自己的阅读和理解能力01前言保险营销员是保险行业的重要组成部分，他们不仅要向消费者推荐和销售保险产品或服务，还要为消费者提供专业的保险咨询和服务。因此，保险营销员需要具备较高的阅读和理解能力，以便更好地...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 betway电话版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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